Livraison et Retours

Chez Hey Patate, on met un point d’honneur à ce que vos patates arrivent en parfait état, prêtes à faire sourire ! 🥔✨

📦 Livraison

• Expédition rapide : Toutes nos patates sont soigneusement crochetées et expédiées depuis notre atelier en France. Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Délais de livraison : Votre patate devrait arriver chez vous en 2 à 3 jours ouvrés (hors jours fériés).
• Emballage premium : Chaque commande est emballée avec soin dans un packaging coloré et élégant, prêt à être offert 🎁.

🔄 Retours

• Un souci ? On est là pour vous aider ! Si votre patate arrive blessée, contactez-nous dans un délai de 14 jours après réception.
• Conditions de retour : Les articles doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine. Attention : les patates personnalisées ne peuvent pas être retournées (elles sont uniques, comme vous !).
• Remboursement : Une fois le retour validé, nous procéderons à un remboursement rapide sous 5 à 7 jours ouvrés.

Besoin d’aide ?

Pour toute question, contactez-nous à contact@heypatate.com ou via notre formulaire en ligne. Gustave (notre fermier en chef) et son équipe seront ravis de vous répondre ! 😊

Merci de faire confiance à Hey Patate pour vos moments de douceur et de surprises 🎉.