📜 MENTIONS LÉGALES

Hey Patate
Entreprise immatriculée sous le numéro SIREN : 800953382
Email : [contact@heypatate.com]
Directeur de la publication : [BRUN Clémentl]

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🛍️ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Hey Patate et de ses clients dans le cadre de la vente de produits tricotés via le site [www.heypatate.com].

2. Produits

Les produits proposés sont faits main et peuvent présenter de légères variations. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement le produit vendu.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent inclure ou non la TVA selon le statut de l’entreprise. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site.

5. Livraison

🌍 Zones de livraison : France et international. Les frais et délais varient selon la destination.
❗ Problème de livraison ? Contactez-nous rapidement en cas de souci avec votre commande.

6. Droit de rétractation & Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis après réception de votre commande (sauf produits personnalisés). Le retour est à la charge du client et le remboursement s’effectuera après réception du produit en parfait état.

7. Responsabilité

Hey Patate ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ni des retards dus aux transporteurs.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, produits) sont la propriété exclusive de Hey Patate et ne peuvent être copiés sans autorisation.

10. Contact & Service Client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous par email (contact@heypatate.com). Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement ! 😊